如何成为企业优秀的管理者?

　　尽管管理者对组织的影响很大，失败率仍然很高，解决的办法依旧匮乏。因此我们自问：如果深入研究那些在被任命的高端职位上很成功的管理者，我们能识别出他们与众不同的优异品质吗?

　　一份对管理者变化的十年纵向研究，做了一个严格的统计分析。发现杰出管理者都拥有四个特点。在这四个方面都突出的管理者会为他们自己和所在组织取得最大的成就。

　　1他们了解整个业务

　　优秀的管理者深刻地懂的每个组织模块如何组合在一起，以创造价值、产生结果。很多领导者在市场或财务等部门成长，依靠在磨练中晋升所塑造的直觉和认知偏向，进入了高管层。在经营企业里，运营某项业务的管理者，往往偏好在更大业务组合里的工作。为了将整个组织整合成一个完美并行的机器，杰出的管理者会藐视这种倾向。凭借向整个组织更多地显示才华，承担跨职能任务，管理者们拓展自己的广度。

　　2他们是杰出的决策者

　　优秀的管理者能够说明自己的观点，实施他们的想法，分析信息以洞察事物，权衡利弊，做出最终决定，并清楚地把决定传达出去。这种技能显著地激发了更强的信心，聚焦于他们所领导的事情上。因为划分事务优先级就是从各种各样的权衡中选来选去，作为优秀决策者的他们，也是优秀的优先级判断者。聚焦于少数几个优先事项，有利于管理者确保顺利行他们动，避免相矛盾的目标使系统崩溃。他们也确保组织中的责任划分十分清晰。

　　3他们熟悉行业

　　优异的管理者始终牢牢掌握着不断变化的企业竞争环境。企业如何差异化竞争并获取利润?即便当企业所服务客户未意识到自己的需求时，客户最为关心的是什么?对这两个问题的见解形成的交集，体现了优秀管理者天生的情境智商。

　　要让企业对同业形成有竞争力的威胁，必须能在多年的见识上，察觉出趋势和行业显露的机会。

　　4他们能建立深厚信任的关系

　　每个组织都有人人想为其效劳的管理者。这些管理者会与上级、同级、直接上司建立深厚的关系，研究并满足关键利益相关者的需求。他们以吸引人的方式交流，越过肤浅的事务，建立互利而信任的关系。他们在组织内留下了好名声，因为始终如一地争取权益，同时真诚地关照那些争取权益的人。